Пока мир следит за эскалацией на Ближнем Востоке, а российские туристы в панике пытаются вернуться домой, активизировались те, кто привык наживаться на чужой беде. Мошенники оперативно сменили тактику и взяли на вооружение новую схему обмана, нацеленную на наших соотечественников, застрявших в регионе или ожидающих пересадки в аэропортах. О том, как работают злоумышленники и чем это грозит путешественникам, рассказала руководитель проекта Народного фронта «За права заемщиков» и координатор платформы «Мошеловка» Евгения Лазарева.
По её словам, с момента обострения конфликта эксперты фиксируют настоящий всплеск активности телефонных аферистов. Они прекрасно понимают: люди напуганы, находятся в стрессовой ситуации, оторваны от привычных источников информации и готовы ухватиться за любую соломинку, чтобы поскорее покинуть опасную зону. Этим и пользуются преступники.
«С началом обострения ситуации на Ближнем Востоке мы стали фиксировать всплеск активности мошенников, которые пользуются затруднительным положением россиян, оказавшимся за пределами России. Наши пользователи подтверждают телефонные звонки якобы от службы поддержки «Эмирейтс», «Катар Эйвейз» и «Этихад» и просят сообщить персональные данные и данные банковских карт для бронирования мест на вывозных или резервных рейсах», — рассказала Лазарева.
Схема, на первый взгляд, кажется примитивной, но в условиях информационного вакуума и всеобщей нервозности она срабатывает безотказно. Человеку звонят, представляются сотрудниками авиакомпании или даже неких «координационных центров» и сообщают, что запускаются специальные «вывозные» рейсы для россиян. Мест, конечно, осталось мало, и чтобы забронировать спасительное кресло, нужно срочно подтвердить бронь — назвать данные паспорта и, само собой, оплатить билет, продиктовав цифры с банковской карты. Ложка дёгтя в этой бочке мёда появляется позже, когда человек приезжает в аэропорт и не находит своего рейса на табло, а деньги уже уплыли в неизвестном направлении.
Эксперт уточняет, что под удар попадают не только те, кто находится непосредственно в зоне конфликта — в Израиле, Иране или Ливане. Мошенники атакуют и пассажиров, которые совершают перелёты ближневосточными авиакомпаниями с пересадкой в транзитных узлах вроде Дубая, Дохи или Абу-Даби. Узнав, что рейс задерживается или отменён, человек начинает лихорадочно искать пути выхода. И тут как тут оказываются «помощники», предлагающие «альтернативные маршруты» или «горящие билеты» на якобы дополнительные рейсы.
Помимо телефонных атак, в ход идут и более технологичные методы. Лазарева предупреждает о фишинговых рассылках. На электронную почту или в мессенджеры приходят письма, визуально очень похожие на официальные сообщения от авиакомпаний. В них содержится информация о «специальной эвакуации» и ссылка, по которой нужно перейти для подтверждения участия. Ссылка, естественно, ведёт на поддельный сайт, где у путешественника выманивают всё те же персональные и платёжные данные.
В условиях, когда авиасообщение с регионом действительно нарушено, многие рейсы отменены, а официальная информация поступает с перебоями, распознать обман становится крайне сложно. Человек цепляется за любую возможность, и преступники этим беззастенчиво пользуются.
Координатор платформы «Мошеловка» призывает сохранять хладнокровие и не поддаваться панике. Главное оружие против мошенников в такой ситуации — холодный рассудок и проверка данных.
В «Мошеловке» рекомендуют тем, кто оказался за границей, сохранять спокойствие, проявлять бдительность и проверять сведения о рейсах и возможной эвакуации исключительно через официальные источники.
Категорически нельзя сообщать по телефону незнакомцам свои паспортные данные, CVV-коды и пароли от банковских приложений. Ни одна уважающая себя авиакомпания не будет собирать такую информацию по телефону. Если вам звонят с подобными предложениями — это стопроцентный признак мошенничества.
Рекомендуется самостоятельно зайти на официальный сайт авиаперевозчика, позвонить по номерам, указанным на их официальных ресурсах, или обратиться в консульство России в той стране, где вы находитесь. Только так можно получить достоверную информацию о возможных вывозных рейсах и эвакуации. Никакие «горячие линии» из смс-сообщений и звонков с незнакомых номеров не заслуживают доверия.
Ситуация осложняется тем, что многие туристы находятся в странах, где русская речь не является распространённой, и им психологически легче общаться с теми, кто говорит по-русски. Мошенники играют на этом доверии, представляясь «земляками» и «добровольцами». Однако цена такого доверия может оказаться слишком высокой — от потери всех сбережений до утраты возможности вовремя покинуть опасную зону.
Платформа «Мошеловка» уже начала сбор данных о таких случаях и призывает всех, кто столкнулся с подобными звонками или письмами, сообщать об этом. Это поможет быстрее заблокировать мошеннические сайты и номера телефонов и предупредить других потенциальных жертв. Но главная защита, как всегда, — бдительность самого человека, оказавшегося в непростой жизненной ситуации.