Специалисты ВТБ предупредили о новой опасной схеме мошенничества, которая стала активно использоваться аферистами. Теперь они в прямом смысле слова играют на страхах граждан, имитируя блокировку доступа к онлайн-банку. Звоня от имени службы безопасности кредитной организации, преступники выманивают у людей конфиденциальные данные и одноразовые коды, чтобы затем оформить на их имя кредит и моментально вывести деньги.
Сценарий начинается с телефонного звонка. Мошенник, представляясь сотрудником контактного центра банка, сообщает клиенту о подозрительной активности или попытке взлома его личного кабинета. Для спасения средств и «восстановления доступа» он убедительно просит продиктовать код из пришедшего СМС-сообщения. Именно этот код, который на самом деле является подтверждением финансовой операции или входа в аккаунт, и становится ключом к деньгам жертвы.
Для защиты своих денег и информации специалисты советуют в случае получения подозрительного звонка сразу завершать разговор и перезванивать на официальный номер банка, — подчеркивают эксперты.
Получив доступ к онлайн-банку, злоумышленники действуют стремительно. Чаще всего они оформляют быстрый кредит, на который у уже «разогретого» страхом клиента может быть одобрен лимит. Подтвердив операцию ранее выманенным кодом, они сразу же переводят полученные средства на подконтрольные счета, после чего исчезают. Жертва обнаруживает проблему лишь постфактум, когда на неё неожиданно оформлен долг.
Код из СМС — ваш главный пароль почему его нельзя никому сообщать
Вице-президент ВТБ Ольга Цегельная обратила внимание на то, что подобные меры предосторожности стали необходимостью в современных реалиях. Мошенники постоянно совершенствуют свои методы социальной инженерии, играя на эмоциях и используя элемент внезапности. В состоянии стресса человек гораздо легче поддаётся манипуляциям и совершает необдуманные действия.
Единственным и самым надёжным правилом безопасности остаётся простой принцип: никогда, ни при каких обстоятельствах и никому не сообщать коды из СМС от банка. Эти цифры предназначены исключительно для вас и не могут быть нужны настоящему сотруднику финансовой организации, какими бы убедительными ни были его доводы. Любой запрос продиктовать такой код — стопроцентный признак мошенничества.
Только так можно удостовериться в легальности контакта и избежать потери личных данных, — отметила Ольга Цегельная, комментируя рекомендацию перезванивать в банк самостоятельно.
Эксперты напоминают, что легитимный сотрудник службы безопасности никогда не будет просить клиента назвать полные реквизиты карты, PIN-код, пароли от личного кабинета и, тем более, одноразовые коды подтверждения. Если звонок вызывает малейшие сомнения, его нужно немедленно прервать. После этого следует самостоятельно набрать номер телефона, указанный на обратной стороне банковской карты или на официальном сайте кредитной организации, и уточнить информацию. Эта простая привычка может сберечь не только средства на счетах, но и избавить от незапланированных долгов.